Descoperiti si desenati piata tinta
Incercarea de a va promova serviciile de cadastru si topografie catre toata lumea poate fi costisitoare si ineficienta. Gruparea sau segmentarea clientilor potentiali pe baza anumitor caracteristici va va ajuta sa va concentrati eforturile de marketing.
In general, segmentarea se bazeaza pe factori precum:
- geografie – localizare
- demografie – varsta, sex, nivel de educatie, venit, ocupatie
- comportament – loialitate, atitudine, disponibilitatea de a cumpara, rate de utilizare
- stil de viata – clasa sociala, personalitate, valori personale.
Piata dvs. tinta ar trebui sa aiba nevoie de serviciul dvs., si sa fie dispusa sa plateasca pentru oferta dvs.
Identificati-va propunerea de vanzare unica
O propunere de vanzare unica este motivul unic pentru care cumpara clientii servicii de topografie si cadastru de la dvs. si nu de la concurenti – este ceea ce face ca afacerea dvs. sa iasa in evidenta, detaliaza site-ul de profil firmecadastru.net. Este important sa definiti ceea ce faceti diferit si sa puteti transmite acest lucru potentialilor clienti. In mod obisnuit, aceasta reflecta cunostintele sau abilitatile dvs. speciale.
Propunerea dvs. poate avea o oferta noua sau unica, sau poate oferi servicii exceptionale. Incepeti sa va dezvoltati propria oferta raspunzand la urmatoarele intrebari:
- Ce va place cel mai mult la serviciile dvs. de topografie si cadastru?
- Ce abilitati sau cunostinte speciale aveti?
- Ce ii determina pe clienti sa vina la dvs. in locul concurentilor dvs.?
- Cum beneficiaza clientii dvs. cumparand produsele sau serviciile dvs.?
- Ce aspecte evidentiati, in general, atunci cand descrieti afacerea dvs. pentru straini?
Dezvoltati-va brand-ul afacerii dvs.
Fiecare afacere, indiferent de dimensiune, este probabil sa aiba nevoie de o marca. Un brand este mai mult decat un logo, culoare sau slogan. Un brand bine articulat se conecteaza emotional cu clientii tinta si le transmite cine sunteti, ce reprezentati si ce puteti oferi.
Alegeti-va caile de marketing
Desi sunt multe disponibile, luati in considerare publicul tinta atunci cand stabiliti calea pe care vreti sa o utilizati pentru promovarea serviciilor de cadastru si topografie Ploiesti. Optiunile includ un site web de afaceri, retele sociale, blogging, brosura si pliante, evenimente in retea, publicitate tiparita, viu graiul, apeluri reci si scrisori.
Alegeti-va obiectivele si bugetul
Obiectivele de marketing va vor ajuta sa definiti ce doriti sa realizati prin activitatile dvs. de marketing. Obiectivele dvs. ar trebui sa fie SMART: specifice, masurabile, realizabile, relevante si bazate pe timp.
De asemenea, va trebui sa alocati un buget activitatilor dvs. de marketing. Bugetul dvs. de marketing va trebui sa includa elemente precum:
- dezvoltarea si intretinerea site-urilor web;
- strategie de optimizare pentru motoarele de cautare;
- proiectarea brandingului;
- tiparirea materialului promotional (carti de vizita, brosuri, semnalizare etc.);
- publicitate;
- donatii si sponsorizari;
- angajarea de personal pentru a intreprinde activitati de marketing.
Mentineti relatiile bune cu clientii loiali
Clientii dvs. sunt cheia succesului dvs., deci este important sa aveti grija de ei si sa incurajati loialitatea. Oferirea unui serviciu de cadastru si topografie exceptional pentru clienti ii poate face pe oameni sa revina si pe dvs. sa va distingeti de concurentii dvs.
Strategiile de fidelizare a clientilor includ:
- comunicarea regulata cu clientii prin social media, bloguri sau stiri electronice;
- furnizarea de raspunsuri post-vanzare;
- implinindu-va promisiunile facute in propunerea de vanzare unica;
- depasind ,,efortul suplimentar” si oferind beneficii care depasesc asteptarile initiale;
- folosind feedback si reclamatii ca o oportunitate de a va imbunatati serviciile de cadastru si topografie;
- ascultarea clientilor;
- instruirea personalului in serviciul cu clienti si procesele de baza de vanzare.